Vodafone se ha lanzado a renovar sin coste los dispositivos en el hogar de sus clientes por otros con mejores prestaciones y hasta la fecha ha reemplazado más de 55.000 decodificadores y 240.000 routers.
En el caso del nuevo decodificador, está capacitado para soportar vídeo 4G y cuenta con grabación en la nube de hasta 350 horas y 100 canales al mismo tiempo, además de permitir transferir el contenido del móvil a la televisión, según un comunicado.
Por su parte, los nuevos routers cuentan con mejor protocolo de ciberseguridad, tecnología para reducir las interferencias y capacidad para aportar conectividad hasta los 1 Gbps.
El procedimiento de sustitución se inicia cuando Vodafone contacta con el cliente por SMS o teléfono para comenzar las gestiones y un técnico de la firma acude al domicilio para recoger el dispositivo y cambiarlo en la hora y día pactado.