En el segmento postal tradicional los productos con mayor demanda fueron las cartas ordinarias y las tarjetas postales, mientras que los paquetes de menor peso, de hasta 2 kilos, fueron los preferidos en el apartado de mensajería y paquetería.
En ese sentido, Correos (de propiedad estatal) dominó el segmento postal tradicional con el 86% de la cuota de envíos, mientras que en paquetería su peso fue del 19%.
Además, a finales de 2023 el Registro Postal contaba con 3.119 empresas inscritas, casi un 8% más que un año antes, si bien 1.221 de esas sociedades correspondían a autónomos, es decir, el 39%.
Según el último Panel de hogares de la CNMC, alrededor del 80% de los encuestados no envió cartas a particulares y poco más del 50% recibió cartas de empresas.
Asimismo, más del 80% de los encuestados no envió ni recibió paquetes con origen distinto a compras por internet, mientras que dos tercios no visitó ninguna oficina postal en seis meses.