El director senior de Marketing Voice en Llorente y Cuenca, Roberto Carreras, ha atendido en entrevista a Europa Press antes de dictar en su ciudad natal una ponencia sobre marketing conversacional en el congreso de la Asociación de Profesionales de Gabinetes de Comunicación de las Universidades Españolas organizado por la Universidad de Castilla-La Mancha, foro que tendrá lugar en la sede de la Fundación Antonio Pérez. El conquense asegura que, en estos momentos, el hecho de que las marcas se puedan edificar a través de la conversación con sus clientes "rompe la trayectoria de cómo se han construido hasta ahora".