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Complejo Hospitalario Universitario de Albacete.
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Complejo Hospitalario Universitario de Albacete. (Foto: SESCAM)

Los hospitales de la región retroceden en el Monitor de Reputación Sanitaria

  • Albacete y Ciudad Real son los centros mejor valorados por los profesionales y los pacientes en la lista de 100 hospitales públicos españoles
  • Los de Cuenca, Guadalajara y Toledo se hunden y se sitúan entre los 25 hospitales peor valorados de toda España

miércoles 28 de noviembre de 2018, 21:12h

La actualización de los datos de reputación de los hospitales con el monitor de 2018, recién publicado vuelve a marcar un retroceso de los centros de la región, salvo en los casos de los universitarios de Albacete y de Ciudad Real, que avanzan posiciones. La clasificación es elaborada por un centro independiente a partir de datos objetivos sobre la oferta y la actividad asistencial y los resultados de la gestión y de 5.270 opiniones recogidas entre médicos, enfermeros, farmacéuticos, pacientes, periodistas especializados, gerentes de hospitales y personal de administración.

El complejo hospitalario de Albacete aparece un año más como el mejor hospital de Castilla-la Mancha en el ranking hospitalario que elabora Merco dentro del Monitor de Reputación Sanitaria (MRS), que evalúa además empresas de tecnología sanitaria, centros de salud, servicios hospitalarios, laboratorios farmacéuticos, aseguradoras de salud, fabricantes de productos sanitarios y empresas de dispositivos biomédicos. El MRS es una evaluación global que integra la percepción de los diferentes agentes sanitarios y la realidad de los méritos reputacionales.

El de Albacete sigue siendo un año más el complejo hospitalario mejor valorado y, con 4347 puntos, se sitúa en el puesto 35 de los 100 centros contemplados. En 2017 aparecía en el puesto número 43 de la tabla con 3.971 puntos. En 2016l año pasado ocupaba el puesto 64. El hospital mejor valorado de España es La Paz de Madrid, con 10.000 puntos. Madrid y Barcelona cuentan con los cinco mejores hospitales del país (Clinico de Barcelona, Gregorio Marañon, 12 de octubre y Vall D’Hebron). Los cinco repiten las posiciones de 2017.

El segundo puesto entre los hospitales de la región es para Ciudad Real, que asciende desde el puesto 51 de 2017 al 38 en 2018, situándose en el mismo nivel que en 2016, cuando estaba en el puesto 39. SI en 2017 obtuvo 3.310 puntos en 2018 consigue 4.290

Ya en el ranking nacional de 2017, los hospitales de la región perdían posiciones respecto al año anterior. Sólo el de Cuenca repetía resultado. Entre los 74 centros valorados en toda España, los 6 puntuados de nuestra Comunidad aparecían a partir del puesto 43.

El último puesto entre los hospitales de la Comunidad lo ocupa el de Cuenca, que con 3.018 puntos cae al puesto 94, desde el 48 que ocupaba en 2016 y 2017. El año pasado, con 3.549 puntos, El Virgen de la Luz de Cuenca, era con 3.549 puntos el tercer hospital regional en la lista de reputación y el 48 de España

Otro de los hospitales que se hunde es el Mancha Centro de Alcázar de San Juan. En 2017 era el segundo hospital de la región en la lista de MRS es el Mancha Centro. Con 3.573 puntos ocupaba el puesto 46 nacional y descendía 11 puestos en relación 2016 cuando ocupaba el 35. El descenso se ha agudizado en 2018 y cae hasta el puesto 85, con un valoración de 3.032 puntos.

Las fuertes caídas del Virgen de la Luz de Cuenca y del Mancha Centro de Alcázar, hacen que el de Guadalajara deje de ser el farolillo rojo entre los centros de la región, aunque un año más vuelve a perder posiciones y, con 3.036 puntos, cae hasta el puesto 84. En 2017, Guadalajara cerraba la lista de grandes hospitales de la región y de España, y ocupaba el puesto 73, el penúltimo nacional, con 3003. En 2016 ocupó el puesto 72.

También agudiza su pérdida de reputación entre profesionales y pacientes el complejo hospitalario de Toledo, que cae del puesto 54 de 2017 al 75 en 2018. En 2016 este centro ocupaba el puesto 34 en el ranking nacional. Si en 2017 obtuvo 3.293 puntos, en 2018 se queda en 3.081

La elaboración del estudio ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados, y su metodología, es sometida a una revisión independiente por KMPG.

El ranking se establece a elabora a partir de encuestas a médicos de diferentes especialidades (1.903), médicos de familia (303), representantes de asociaciones de pacientes (512 participantes procedentes de asociaciones de pacientes), periodistas especializados (126), profesionales del servicio de enfermería (2.375), farmacéuticos hospitalarios (56), gerentes y directivos (310) y directivos de laboratorios 71.

Además se valoran otros 2.280 datos objetivos referidos a la oferta asistencial (como plantillas, cartera de servicios, dimensión de hospitalización o actividad programada), la actividad asistencial (altas, estancias medias riesgos de mortalidad, número de primeras consultas, y de revisión…), la gestión clínica (estancia media, eficacia en gestión de estancias y resultados de la gestión (costes, competitividad, ratio de actividad médica…)

En las encuestas existe un sistema de asignación de puntos, donde la primera mención que hacen los encuestados sobre sus preferencias y valoraciones asigna la máxima puntuación que es de 10. El valor se reduce en las menciones sucesivas.

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