Fuentes del Servicio de Urgencias y Emergencias 112 de Castilla-La Mancha han indicado a Europa Press que el aviso del suceso se recibió a las 5.48 horas.
Ambos fueron trasladados en ambulancia al Hospital General Universitario de la capital. El fuego quedó extinguido por los bomberos a las 7.30 horas. Hasta el lugar acudieron también efectivos de la Policía Local y la Policía Nacional.