“Las listas de espera son un símbolo de desigualdad (...) sigue habiendo dos Españas en Sanidad”
Sin duda la crítica más dura del Defensor del Paciente al SESCAM viene dada por el análisis que hace de la situación de las listas de espera en la región: “Si analizamos su estado, región por región, bajo nuestro punto de vista, las peores son: Canarias, Cataluña, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana y Andalucía. Del mismo modo cabe destacar el estancamiento que sufren comunidades como Extremadura y Madrid. En el otro extremo, las mejores son País Vasco, Navarra y La Rioja, pues el promedio de tiempo para intervención lo tienen tasado en unos 50 días, aunque la Comunidad foral lo supere mínimamente. ¿Qué significa esto? Que las listas de espera son un símbolo de desigualdad entre ciudadanos y clases sociales de distintos territorios, puesto que sigue habiendo dos Españas en Sanidad.”
Según los datos que maneja el Defensor del Paciente, en la actualidad 635.563 pacientes se encuentran a la espera de una intervención quirúrgica en España y la demora media para operaciones en el país se sitúa en 91 días. Con 37.797 pacientes (datos de noviembre) esperando a ser avisados para una intervención, Castilla-La Mancha aglutina el 6% de las listas de espera quirúrgica del país, con un período medio de espera de 137 días para ser intervenido.
“Los castellano-manchegos están más que hartos”. “El deseo de sus vecinos sería menos presumir y más invertir”
Con estas cifras el Defensor del Paciente sitúa a la Comunidad como la tercera con las listas de espera más sangrantes del país: “Castilla-La Mancha también suspende mediante guarismos situados en lo alto de la clasificación: 37.797 pacientes esperando ser avisados para intervención con un período medio de 137 días. Por consiguiente, no comprendemos cómo el Gobierno de García-Page alardea tanto de ‘mejoría’ cuando es minúscula si comparamos los resultados con los del período anterior, puesto que solo se han rebajado en 100 personas y dos días respectivamente. El mayor desfase lo acumulan las especialidades de cirugía pediátrica, cirugía plástica y traumatología. Ahora bien, el escándalo se produjo con el borrado de 12.000 pacientes de las listas de espera quirúrgica, según el partido gobernante debido a un ‘fallo informático’. ¿Se trata de un error o de una manipulación premeditada? Habida cuenta de la falta de transparencia y la nula credibilidad del Gobierno regional no vamos mal encaminados en asegurar que los datos se acicalan. La ineptitud en la administración es tangible, máxime si nos fijamos en la reducción de camas hospitalarias con un 10 por ciento menos que en 2010. O también mediante la contratación de médicos extranjeros con el título sin homologar; amén del riesgo que eso supone. Otra prueba de la nefasta gestión son dos sentencias condenatorias al SESCAM, en noviembre, obtenidas a través de nuestros servicios jurídicos. En una se sancionaba por la muerte de un paciente como consecuencia de un error y retraso diagnóstico en cáncer de próstata pese a acudir 25 veces a diferentes servicios de Urgencias de Ciudad Real. En la otra se condenaba por un retraso de 10 meses en tratar un cáncer agresivo, en el Hospital de Talavera de la Reina, también con resultado de fallecimiento. A decir verdad, los castellano-manchegos están más que hartos y desconcertados por las desavenencias diarias en las que la clase política se encuentra enfrascada, dentro de una batalla mediática, por quién está en poder de la verdad sobre las cifras de las listas de espera. En definitiva, el deseo de sus vecinos sería menos presumir y más invertir”.
Urgencias también en lista de espera
La masificación de los servicios de Urgencias hospitalarios es un asunto de primer orden, especialmente en época vacacional o en los picos de enfermedades estacionales como la gripe.
“Servicios de Urgencias con una gestión nefasta”
En este sentido, el Defensor del Paciente elabora anualmente un listado de los hospitales españoles de cuyos servicios de Urgencias más reclamaciones han recibido. La asociación señala que en estos centros tanto las plantillas como profesionales se encuentran “en una situación de malestar, estrés, resignación y agotamiento físico y mental porque no dan abasto”. “Y añaden que son servicios con deficiencias similares como ha quedado de manifiesto en repetidas etapas a lo largo del año: pacientes hacinados por falta de espacio, insuficiente número de camas, horas de espera hasta recibir asistencia, colapso brutal, errónea gestión organizativa, etc”.
Si bien los peor parados son los hospitales andaluces y los madrileños, el Complejo Hospitalario de Toledo es el séptimo de lo que el Defensor del Paciente califica de “servicios de Urgencias con una gestión nefasta”.
El Defensor del Paciente va más allá y apunta en estos centros a la existencia de “un protocolo tan endeble, donde la escasez de recursos pone en riesgo la seguridad del paciente”
La quinta sanidad regional más denunciada
749 casos de la sanidad castellano-manchega denunciados ante el Defensor del Paciente
Pero la crítica del Defensor del Paciente no acaba en las listas de espera. Según el número de denuncias recibidas por la asociación a lo largo de 2018, Castilla-La Mancha tiene el quinto servicio de salud más denunciado del país, por detrás sólo de Madrid, Andalucía, Cataluña y la Comunidad Valenciana.
En total son 749 los casos de la sanidad castellano-manchega denunciados ante el Defensor del Paciente. La provincia que más denuncias acumula es Toledo con 267, seguida de Ciudad Real con 187, Albacete con 132, Guadalajara con 120 y Cuenca con 43.
En cuanto a los hospitales de la región, el Hospital de Toledo fue el que más denuncias recibió a lo largo del pasado año, seguido por el Complejo Hospitalario Universitario de Albacete, el Hospital General de Ciudad Real, el Hospital Universitario de Guadalajara y el Hospital Nuestra Señora del Prado de Talavera de la Reina.
Por último, el Defensor del Paciente señala que las las especialidades y servicios con más denuncias y reclamaciones de la región son cirugía general, listas de espera, urgencias, traumatología y ginecología y obstetricia.
Falta de profesionales médicos
La Memoria Anual del Defensor del Paciente también hace hincapié en la problemática de la falta de especialistas médicos en las Comunidades Autónomas, un problema que, según señalan, se ha acentuado de manera notable, convirtiéndose en una de las mayores complicaciones a las que se enfrenta el sistema sanitario.
La falta de especialistas afecta principalmente a Canarias, Aragón, Cantabria, Extremadura, Navarra, Andalucía, Baleares, Asturias, Castilla-La Mancha y Castilla y León
En este sentido indica que España ha perdido en un año 2 médicos por cada 100.000 habitantes, según el último informe de la Comisión Europea sobre indicadores de salud pública. Por lo general, un alto porcentaje de los médicos españoles está en edad de jubilación y sin recambio, hasta tal punto que algunas Comunidades Autónomas han lanzado campañas para captar profesionales ofreciendo contratos de larga duración. El problema es especialmente grave en el medio rural y en los hospitales comarcales. La carestía de especialistas afecta principalmente a Canarias, Aragón, Cantabria, Extremadura, Navarra, Andalucía, Baleares, Asturias, Castilla-La Mancha y Castilla y León.
Desde el Defensor del Paciente apuntan a que “las medidas más acertadas para paliar la falta de médicos serían: la estabilidad laboral, la retribución económica y el incremento de plazas MIR de especialidades deficitarias a través de ofertas de empleo público. Otra opción sería retrasar la edad de jubilación para que puedan seguir ejerciendo los médicos de más de 65 años. Oncología, ginecología, oftalmología, anestesiología, urología y dermatología son las otras especialidades, aparte de pediatría y medicina de familia, en las que no hay profesionales, como consecuencia de las jubilaciones”.
Todas estas reivindicaciones ya fueron elevadas a la Junta de Comunidades en repetidas ocasiones por los principales sindicatos sanitarios castellano-manchegos durante el pasado año.
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